MyMarka Teknoloji olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırılması bizim için önceliktir. Aşağıda teslimat sürecine dair detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz.
mymarka.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır. Stokta bulunan ürünler genellikle aynı gün veya en geç 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Yoğunluk, kampanya dönemleri veya özel durumlarda bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.
Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilir ve bu sayede gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Sipariş sırasında girmiş olduğunuz adres bilgileri esas alınır. Bu nedenle adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması büyük önem taşır.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Siparişinizi teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz. Paket üzerinde herhangi bir hasar, ezilme veya açılma durumu varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Hasarlı olduğu tespit edilen paketleri teslim almadan iade etmeniz, hak kaybı yaşamamanız açısından önemlidir.
Alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo firması siparişi en yakın şubeye bırakabilir veya yeniden teslimat planlayabilir. Bu süreç tamamen kargo firmasının prosedürlerine bağlıdır.
Belirli süre içerisinde teslim alınmayan siparişler firmamıza iade edilebilir.
Siparişiniz size teslim edildikten sonra ürünün sorumluluğu alıcıya aittir. Teslimat sonrasında oluşabilecek hasar veya kayıplar için kargo tutanağı bulunmadığı sürece işlem yapılamamaktadır.
MyMarka Teknoloji olarak, tüm siparişlerinizi orijinal, faturalı ve garantili şekilde göndermekteyiz. Ürünleriniz özenle paketlenir ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırılır.